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梁涛：非常感谢这位记者提到了一个社会各方面都比较关注的问题。我也是一个金融消费者，从我们日常掌握的情况来看，消费者比较关心的主要有购买理财，收益兑付、保险理赔、手续费收取、个人隐私保护等方面的问题，银保监会成立以来直面这些问题，积极贯彻落实“以人民为中心”的发展思想，围绕制度建设、落实银行和保险机构消费者权益保护主体责任、投诉处理、宣传教育以及开展监督检查等方面，扎实推进银行业、保险业消费者权益保护各项工作，并以此推动银行保险业更好服务实体经济，服务人民生活。在消费者保护方面，我们主要做了以下几个方面的工作：

我们现在正在进行的供给侧结构性改革包括降杠杆、补短板。降杠杆主要是降地方政府的杠杆、企业的杠杆，在过去几年当中，不论是企业还是地方政府，确实增加了很多的融资，增加了很多的债务。因为中国金融结构仍然是以银行为主的间接融资为主导，直接融资比重相对较低，所以在地方政府进行改善民生、扩大基础设施建设过程当中，确实也借了很多债务，企业在发展过程中，甚至有些个别企业盲目扩张当中也增加了杠杆、扩大了债务。这些都是重要的潜在金融风险领域，也是监管的重点领域，同时也是防范化解金融风险攻坚战重点关注、加以化解和处置的领域。总体来讲，经过过去两年多的降杠杆，化解地方政府和企业债务，现在的杠杆水平基本稳定，并有所下降。但是，供给侧结构性改革还要进一步深化，企业、地方政府降杠杆、减少债务的工作还要继续下去。

陪同协助移交的印度旁遮普省阿姆利则市（Amritsar）官员狄隆（Shiv Dular Singh Dhillon）转述瓦塔曼的谈话说，瓦塔曼话不多，但表示很高兴终于回到印度。根据报道，印度不希望瓦塔曼通过陆路返国在边境城市瓦加引起骚动，曾要求巴基斯坦以专机送瓦塔曼返国，但遭巴基斯坦拒绝。

“为了确保满足实体经济持续增长的信贷需求，同时也考虑到表内信贷可能也在一定程度上承接表外资产回表、留存利润增速放缓等原因，商业银行还是在一定程度上需要不断地补充资本。”丛林表示。丛林总结，整体上目前商业银行实际资本的充足水平是高于国际监管标准最低资本要求的，但相对于国际水平和未来信贷增长的要求，仍然需要多渠道、及时地补充资本。

责任编辑：贾振飞 2031864307来源：中国银行保险报银行保险机构公司治理监管评估11月29日，银保监会下发了《银行保险机构公司治理监管评估办法（试行）》（以下简称“《办法》”）。根据《办法》，公司治理监管评估包括合规性评价、有效性评价、重大事项调降评级三个步骤。

首先先请王兆星先生作介绍。王兆星：大家好，非常高兴再次和媒体朋友们见面，我还是想说一句绝非套话、更非假话的真心话，就是请允许我代表银保监会、代表郭树清同志，也代表我的同事们，向各位媒体的敬业精神表示致敬，对你们长期关心、关注、支持银行保险业的改革发展、银行保险业金融服务，以及银行保险的监管表示衷心的感谢。